Politique de confidentialité

Responsable

LNKD Agency est exploitée par son fondateur, Callum O'Connor (Kale), qui est la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez nous joindre à kale@lnkdagency.com.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels que vous choisissez de nous transmettre par le formulaire de contact ou par courriel :

• Votre nom et votre adresse courriel
• Le nom de votre entreprise, si vous le fournissez
• Le service qui vous intéresse
• La description de votre projet et votre budget, si vous les fournissez
• Le contenu de tout courriel que vous nous envoyez

Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande, discuter d'un projet potentiel et en établir la soumission, puis, si nous travaillons ensemble, pour fournir les services. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins de marketing sans lien avec votre demande sans votre consentement.

Sécurité et protection contre les robots

Notre formulaire de contact utilise Cloudflare Turnstile pour détecter les abus automatisés. Turnstile peut traiter des données techniques, comme votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur, afin de déterminer si vous êtes un humain. Ce traitement est régi par les conditions de confidentialité de Cloudflare.

Témoins et analytique

Ce site n'utilise aucun témoin (cookie) ni outil de suivi publicitaire ou analytique. Nous enregistrons un seul indicateur non identifiant dans le stockage de session de votre navigateur pour éviter de rejouer l'animation d'introduction. Si cela change, nous mettrons cette politique à jour et demanderons votre consentement lorsque la loi l'exige.

Qui traite vos renseignements

Pour exploiter le site et traiter les demandes, nous faisons appel à des fournisseurs de services qui peuvent traiter vos renseignements en notre nom :

• Cloudflare, pour l'hébergement du site, la sécurité et la vérification anti-robot Turnstile
• Un fournisseur de courriel transactionnel (actuellement Resend) pour nous livrer le message du formulaire
• Notre fournisseur de courriel d'affaires, Namecheap Private Email, qui conserve notre correspondance

Certains de ces fournisseurs exploitent des serveurs à l'extérieur du Québec et du Canada; vos renseignements peuvent donc être traités dans d'autres juridictions. Nous choisissons des fournisseurs offrant des garanties appropriées et ne communiquons que le nécessaire.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements liés à une demande aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et pour gérer une relation client potentielle ou existante, et généralement au plus 24 mois après notre dernier échange, sauf si la loi ou des obligations fiscales ou comptables exigent de les conserver plus longtemps. Nous les détruisons ou les anonymisons ensuite.

Vos droits

En vertu de la loi québécoise, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification, le retrait de votre consentement ou, s'il y a lieu, leur suppression. Vous pouvez aussi vous renseigner sur nos pratiques. Écrivez à kale@lnkdagency.com et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Incidents de confidentialité

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services évoluent. La date en haut de page indique la plus récente version.